Bu Gizlilik Politikası, This is Great Limited (“iFeq Design”, “biz”, “bize” veya “şirketimiz”) tarafından sunulan hizmetleri (“Hizmet”) kullanırken, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer geçerli veri koruma yasalarına uygundur.

Gizliliğiniz Bizim İçin Önemli

Gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizin işlenme sürecinde şeffaf olmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, gizlilik haklarınızı ve yasaların sizi nasıl koruduğunu açıklamaktadır.

Topladığımız Bilgiler

Kişisel Veriler

Hizmetimizi kullanırken, sizinle iletişim kurmak veya sizi tanımlamak amacıyla kullanılabilecek bazı kişisel bilgileri paylaşmanızı isteyebiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:

  • E-posta adresi
  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • Şirket adı ve görevi
  • Fatura ve ödeme bilgileri

Kullanım Verileri

Kullanım verileri, hizmeti kullanırken otomatik olarak toplanır. Bu veriler; cihazınızın IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret tarih ve saati ile diğer tanılama (diagnostik) verilerini içerebilir.

Yapay Zekâ Aracı Verileri

Yapay zekâ tabanlı hizmetlerimizi kullandığınızda, konuşma verileri, müşteri etkileşim kayıtları ve performans ölçümleri gibi verileri toplarız. Bu veriler, hizmetlerimizi geliştirmek ve analiz sağlamak amacıyla işlenir.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek
  • Revolut aracılığıyla yapılan işlemleri ve abonelikleri yönetmek
  • Müşteri desteği sağlamak
  • Yapay zekâ hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
  • Yönetimsel bilgiler ve güncellemeler göndermek
  • Kullanım istatistiklerini izlemek ve dolandırıcılığı önlemek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek (analitik çerezlerine onay vermeniz durumunda)

Veri Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılarla: Hizmetimizi yürütmek, analiz etmek veya bizim adımıza faaliyet göstermek amacıyla.
  • Ticari Devirlerde: Şirket birleşmesi, varlık satışı, finansman veya devralma durumlarında.
  • Bağlı Kuruluşlarla: Şirket iştiraklerimiz veya yan kuruluşlarımızla.
  • Yasal Gereklilikler İçin: Yasal yükümlülüklere uymak, haklarımızı korumak veya resmi taleplere yanıt vermek amacıyla.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilen güvenlik önlemlerini uygularız, ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Ayrıca, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak amacıyla da verilerinizi gerekli olduğu müddetçe muhafaza ederiz.

Gizlilik Haklarınız (GDPR)

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve ilgili veri koruma yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
  • Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
  • İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesini sınırlamamızı isteyebilirsiniz.
  • İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine, özellikle doğrudan pazarlama amaçlı işlemlere itiraz edebilirsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin başka bir kuruluşa veya doğrudan size aktarılmasını talep edebilirsiniz.
  • Rızayı Geri Çekme Hakkı: Veri işleme rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle şu e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz: [email protected]
Taleplerinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Veri İşleme İçin Yasal Dayanaklar

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal temellere dayanarak işleriz:

  • Rıza: Belirli amaçlar için açık rıza vermeniz (örneğin analitik çerezleri).
  • Sözleşme: Hizmetimizi sunmak için gerekli olan işlemler.
  • Yasal Yükümlülük: Mevzuata uymak için zorunlu işlemler.
  • Meşru Menfaat: Dolandırıcılığı önleme veya hizmet geliştirme gibi meşru ticari çıkarlarımız.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web deneyiminizi geliştirmek, trafiği analiz etmek ve ziyaretçilerin davranışlarını anlamak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz.

Kullandığımız Çerez Türleri:

  • Zorunlu Çerezler: Temel site işlevleri için gereklidir.
  • Analitik Çerezler: Kullanıcı etkileşimlerini anlamamıza yardımcı olur (ör. Google Analytics).
  • Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman çerez banner’ı veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

Analitik ve Takip

Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak ve deneyimi geliştirmek için Google Analytics kullanıyoruz. Bu analiz verileri yalnızca çerez onayınızla toplanır.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmetimiz, bize ait olmayan üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altındaki bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeleri bu sayfada yayınlayarak ve “Son güncellenme” tarihini değiştirerek sizi bilgilendiririz.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

This is Great Limited
84 Wellesley Road, W43AL London, Birleşik Krallık
Şirket Numarası: 10862451
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://ifeq.design