Lütfen Hizmetimizi kullanmadan önce bu şartları ve koşulları dikkatlice okuyun.
Yorum ve Tanımlar
Yorum
Baş harfi büyük yazılan kelimelerin, aşağıda belirtilen anlamları vardır. Bu tanımlar, kelimelerin tekil veya çoğul olarak kullanılmasından bağımsız olarak aynı anlamı taşır.
Tanımlar
Bu Şartlar ve Koşullar kapsamında:
- Uygulama (Application): Şirket tarafından sağlanan, iFeq Design adlı yazılım programını ifade eder.
- Bağlı Kuruluş (Affiliate): Bir tarafı kontrol eden, onun tarafından kontrol edilen veya ortak kontrol altında olan herhangi bir kuruluşu ifade eder. “Kontrol”, oy hakkı bulunan hisselerin, sermaye payının veya benzeri menkul kıymetlerin %50’sinden fazlasına sahip olunması anlamına gelir.
- Hesap (Account): Hizmetimize veya Hizmetimizin belirli bölümlerine erişim için sizin adınıza oluşturulmuş benzersiz kullanıcı hesabını ifade eder.
- Ülke (Country): Birleşik Krallık anlamına gelir.
- Şirket (Company): Bu sözleşmede “Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim” olarak anılan, This is Great Limited, 84 Wellesley Road, W43AL Londra, Birleşik Krallık (Şirket Numarası: 10862451) kuruluşunu ifade eder. Şirket, iFeq Design ticari unvanı altında faaliyet göstermektedir.
- İçerik (Content): Tarafınızca yüklenebilen, paylaşılabilen, bağlantı verilebilen veya erişilebilir kılınabilen metin, görsel veya diğer bilgi türlerini ifade eder.
- Cihaz (Device): Hizmete erişebilen bilgisayar, cep telefonu veya tablet gibi her türlü cihaz anlamına gelir.
- Geri Bildirim (Feedback): Hizmetimizin özellikleri, performansı veya işlevleri hakkında tarafınızca gönderilen öneri, fikir veya geri bildirimleri ifade eder.
- Hizmet (Service): iFeq Design platformu ve yapay zekâ destekli ajan hizmetlerini ifade eder.
- Abonelik (Subscription): Şirket tarafından belirli bir ücret karşılığında sunulan hizmet erişim planlarını ifade eder.
- Şartlar ve Koşullar (Terms and Conditions veya “Şartlar”): Hizmetin kullanımına ilişkin sizinle Şirket arasında yapılan bu sözleşmeyi ifade eder.
- Kullanıcı (You): Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan birey ya da bu birey adına hareket eden tüzel kişiyi ifade eder.
Kabul Beyanı
Bu Şartlar ve Koşullar, Hizmetin kullanımını düzenleyen ve sizinle Şirket arasında geçerli olan sözleşmeyi oluşturur.
Hizmete erişiminiz veya Hizmeti kullanımınız, bu Şartları kabul ettiğiniz ve onlara uymayı taahhüt ettiğiniz anlamına gelir.
Bu Şartların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız, Hizmete erişmemeniz gerekir.
Hizmeti kullanmakla, 18 yaşından büyük olduğunuzu beyan etmiş olursunuz. Şirket, 18 yaş altındaki kişilerin Hizmeti kullanmasına izin vermez.
Abonelikler
Abonelik Süresi
Hizmetin tamamı veya bazı bölümleri yalnızca ücretli bir abonelik kapsamında sunulabilir. Seçtiğiniz plana göre aylık veya yıllık olarak önceden ücretlendirilirsiniz.
Her dönem sonunda aboneliğiniz, siz veya Şirket tarafından iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
Abonelik İptali
Aboneliğinizi, hesap ayarlarınızdan veya Şirket ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.
Mevcut dönem için ödenmiş ücretler iade edilmez, ancak dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.
Faturalama ve Ödeme İşlemleri
Tüm ödemeler, Revolut Merchant API üzerinden güvenli bir şekilde işlenir.
Doğru ve eksiksiz fatura bilgilerini (ad, adres ve geçerli bir ödeme yöntemi – kredi veya banka kartı gibi) sağlamanız gerekir.
Ödeme Güvenliği
Tüm işlemler, Revolut’un PCI DSS standartlarına uygun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgileriniz şifrelenir ve Şirket tarafından tam haliyle saklanmaz.
Kabul edilen ödeme yöntemleri: Visa, Mastercard ve Revolut’un desteklediği diğer büyük kart markalarıdır.
Otomatik ödeme başarısız olursa, manuel ödeme yapılması için elektronik bir fatura gönderilir.
Ödeme bilgilerinizi paylaşarak, seçtiğiniz plana göre belirlenen ücretlerin düzenli olarak tahsil edilmesine izin vermiş olursunuz.
Ücret Değişiklikleri
Şirket, abonelik ücretlerini dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler, mevcut fatura döneminin bitiminden sonra geçerli olur ve önceden makul süreyle bildirim yapılır, böylece yenileme öncesi iptal edebilirsiniz.
İade Politikası
Müşteri memnuniyetini korurken adil bir ticari yaklaşım sürdürmeyi hedefliyoruz.
İade Uygunluğu
- 14 Günlük Para İade Garantisi: İlk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz, ilk ödemeniz tamamen iade edilir.
- Hizmet Kesintileri: Ciddi sistem arızası nedeniyle hizmetin kullanılamadığı durumlarda orantılı (prorated) iade yapılabilir.
- Faturalama Hataları: Sistem kaynaklı hatalı ücretlendirmeler tamamen iade edilir.
İade Edilmeyen Durumlar
- Abonelik süresinin yalnızca bir kısmının kullanılması
- İlk 14 günü aşan yenileme ödemeleri
- Şartların ihlali nedeniyle kapatılan hesaplar
- Kullanılmış veya tüketilmiş yapay zekâ hizmetleri
İade talebi için: [email protected] adresine, hesap e-postanızı, sipariş detaylarınızı ve nedeni belirterek başvurabilirsiniz.
Onaylanan iadeler, Revolut üzerinden 5–10 iş günü içinde, orijinal ödeme yönteminize yapılır.
Standart politikanın dışında, Şirket kendi takdirine bağlı olarak özel iadeler gerçekleştirebilir.
Kullanıcı Hesapları
Hesap oluştururken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermeniz gerekir.
Şifrenizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz erişim fark ederseniz derhal bizi bilgilendirin.
Bu kurallara uymamanız durumunda hesabınız derhal sonlandırılabilir.
Yapay Zekâ Ajan Hizmetleri
iFeq Design, müşteri etkileşimi, potansiyel müşteri takibi ve randevu planlaması gibi işlevlerde yapay zekâ destekli ajan hizmetleri sunar.
Bu hizmetlerin otomatik olarak çalıştığını ve her zaman mükemmel sonuçlar vermeyebileceğini kabul etmiş olursunuz.
Yapay zekâ performansını izlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket, yalnızca bu hizmetlere dayanarak oluşabilecek ticari sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
İçerik
İçerik Paylaşma Hakkınız
Paylaştığınız içeriklerden tamamen siz sorumlusunuz. İçeriğinizin yasalara, ahlaka ve telif haklarına uygun olduğundan emin olmalısınız.
İçerik paylaşarak, bu içeriğin Hizmet kapsamında işlenmesi, görüntülenmesi, çoğaltılması ve dağıtılmasına şirkete sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.
İçerik Kısıtlamaları
Aşağıdaki türde içerikleri paylaşmak yasaktır:
- Yasadışı faaliyetleri teşvik eden içerikler
- Hakaret, ayrımcılık veya nefret söylemi içeren materyaller
- Spam veya izinsiz reklamlar
- Telif hakkı ihlali içeren paylaşımlar
- Kötü amaçlı yazılım veya virüs barındıran içerikler
Sorumluluk Sınırlaması
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Şirket veya tedarikçileri; doğrudan olmayan, tesadüfi, özel veya sonuçsal zararlar (ör. kâr kaybı, veri kaybı) için sorumlu tutulamaz.
Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir.
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığını ve işlendiğini öğrenmek için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Hizmeti kullanarak, bu politikada belirtilen şekilde veri işlenmesine onay vermiş olursunuz.
📄 Gizlilik Politikası’nı Oku →
Fesih
Şirket, Şartların ihlali dahil olmak üzere herhangi bir gerekçeyle hesabınızı önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabilir.
Fesih sonrasında Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erer.
Dilerseniz, Hizmeti kullanmayı bırakarak siz de hesabınızı kapatabilirsiniz.
Geçerli Hukuk
Bu Şartlar ve Hizmetin kullanımı, İngiltere ve Galler yasalarına tabidir.
Her türlü uyuşmazlık, İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.
Şartlarda Değişiklikler
Şirket, bu Şartları dilediği zaman değiştirme veya yenisiyle değiştirme hakkını saklı tutar.
Eğer değişiklikler önemliyse, bunların yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce bildirim yapılır.
İletişim
Bu Şartlar ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
This is Great Limited
84 Wellesley Road, W43AL Londra, Birleşik Krallık
Şirket Numarası: 10862451
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://ifeq.design
